2-Tages-Workshop
Die Inhalte
1
Begrüßung
2
Einführung und Begriffsdefinition
1. Was ist eine Verhandlung?
2. Grundlegende Instrumente der Verhandlungsanalyse
1. Positionen und motive
2. BATNA
3. Risk-Analysis
4. ZOPA
5. Reservation Price
3
Verhandlungsparadigmen und deren Anwendungsfelder
4
Verhandlungsvorbereitung
1. Auswahl des Teams
2. Informationssammlung
3. Ort, Agenda, Zeit
4. Digitales Verhandeln
5
Verhandlungsdurchführung
1. Strategiewahl - Grundlegende Strategietypen
2. Kommunikative Aspekte
3. Umgang mit Stress und Macht
4. Umgang mit schwierigen Verhandlungssituationen und unfairen Techniken
1. Lüge
2. Aggression
3. Diffamierung
4. Täuschen
6
Verhandlungsabschluss und -nachbereitung
1. Wie mache ich Zugeständnisse
2. Einwandbehandlung
3. Der richtige Abbruch
4. Goldene Brücken
5. Abschlusstechniken
7
Abs. Technik
Negotiation Bulletin:
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